La boutique Alexia Chaussures est située à Caen depuis plus de 15 ans, à sa tête
Marie France qui vous accueille avec son expérience de plus de 40 ans et moi Alexia sa fille. Nous travaillons main dans la main, et nous avons à cœur de vous proposer des collections de chaussures tendance et à petit prix.

Pour choisir la bonne pointure, nous vous recommandons de prendre votre taille habituelle, cependant pour chaque modèle vous trouverez dans le descriptif de celui-ci une recommandation concernant le chaussant afin de vous aider dans votre choix. N’hésitez pas à nous contacter par mail ou par Instagram si vous souhaitez un conseil.

Il est également conseillé d'essayer les sandales sur une surface douce pour éviter de les endommager.

Notre service client est joignable par mail à l’adresse suivante : contact@alexiachaussures.com.
Nous sommes joignables du lundi au samedi de 9h à 19h

Nos paiements sont sécurisés et vous pouvez régler avec une carte Visa, Mastercard ou encore PayPal. Vous avez aussi la possibilité de payer avec Applepay

Les colis sont expédiés dans un délai de 72 heures ouvrées après réception du paiement. Les commandes sont traitées et envoyées du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Pour la France Métropolitaine : les délais de livraison moyens sont de 3 à 6 jours ouvrés après expédition.

Pour la Belgique : les délais de livraison moyens sont également de 3 à 6 jours ouvrés après expédition.

Nous expédions seulement avec Mondial Relay pour sécuriser au maximum les livraisons, vous serez contacter par mail pour connaître le point relais qui vous convient le mieux. 

Frais de Livraison :

France Métropolitaine : 5€ pour les commandes pesant moins de 1kg soit une paire de chaussures.
Pour les commandes composées de plusieurs modèles un supplément  pour la livraison sera demandé lors du
paiement.

Belgique : 6€ pour les commandes pesant moins de 1kg soit une paire de chaussures. Pour
les commandes composées de plusieurs modèles un supplément  pour la livraison sera demandé lors du paiement.

Si vous souhaitez échanger un article, veuillez nous contacter par e-mail pour discuter des options disponibles. contact@alexiachaussures.com.

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour. Les chaussures doivent être non portées et retournées avec leur boîte d'origine. Pour toute demande de retour, il est obligatoire de nous contacter par mail au préalable : contact@alexiachaussures.com.
Nous vous indiquerons la procédure à suivre via Mondial Relay. Les frais de
retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué à partir de
la réception du colis sous 48h si le produit est conforme.

Malheureusement, les articles soldés ne sont pas remboursables. Seuls les articles à prix courant peuvent être retournés pour un remboursement.0

Pour toute question supplémentaire, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@alexiachaussures.com . Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.